您现在的位置:首页 > 资讯列表 > 浏览文章

 

400电话申请有哪些功能

浏览次数:

 

 

400电话申请有哪些功能

      400电话的主要作用相信企业主们都已经了解了,不仅提升业务量同时还能提升企业形象,但是400电话还有一些其他的功能同样也是十分的实用,企业可以根据自己的实际情况来选择使用。了解400电话办理的好处



      彩铃,当客户拨通电话后会有一小段的等待时间,那么为什么不将这段时间利用起来呢,悠扬的彩铃声不仅消除客户等待时的焦躁,同时也加深了客户对企业的印象,一举多得。企业只需提供文字内容,即会由专业播音员通过录音棚为您录制。
      通话录音,系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取。通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。
      语音信箱,当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将第一时间与您联系!”这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。
      来电分析,平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。
      语言导航,“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”开通智能语言导航的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门。这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。
      独立管理后台,每一个400用户,都有一个独立的管理后台,用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。 独立的管理后台,大大增加了用户使用400电话的自由度,可以让400电话更好地为企业经营服务。

      如果企业要了解某些附加的功能及办理400电话,可以致电大府400-699-0555。让工作人员协助您办理。
本文由大府信息400电话办理中心提供

 

 

分享到:
在线客服系统
400ring400电话