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400电话申请的实用功能

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400电话申请的实用功能

      企业的客户量是企业业绩来源的基石,只有吸引留住更多的客户才能使企业发展壮大,今天我们要聊一下400电话的一些功能在留住客户方面的作用。

400电话申请的实用功能


      1.全天候接听客户来电,400后台可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。
       2.智能来电分配,所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以根据实际需要设置。“顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员,每次优先接听来电。“平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,最大限度做到业绩评比时的公正。
      3.排除骚扰客户。用户可以在管理平台自行设置接听黑名单,列为接听黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样,属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。

       400电话还具有很多有利于企业经营的功能,400电话有哪些功能,所以办理400电话对企业来说刻不容缓。


本文由大府信息400电话办理中心提供

 

 

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